Životný cyklus · Fáza 5
ZEN Management
B2B technická riadiaca a rozhodovacia vrstva nad Care.
Úloha fázy
ZEN Management je rozhodovacia vrstva nad ZEN Care. Kým Care je prevádzková pamäť a udalosti, Management určuje prioritu, rozhodnutie a koordináciu.
Štruktúra
Moduly fázy
MODUL 1
Technické priority
Čo je dôležité a v akom poradí.
MODUL 2
Riziká
Identifikácia a sledovanie technického rizika.
MODUL 3
Rozhodnutia
Sledovateľné rozhodovacie záznamy.
MODUL 4
Partneri a koordinácia
Koordinácia externých a interných partnerov.
MODUL 5
Nákladový a obnovovací kontext
Rozpočtovanie a plánovanie obnovy.
MODUL 6
KPI / SLA / technický výkon
Merateľnosť technického výkonu.
Proces
Priebeh fázy
01
DÁTA
02
VYHODNOTENIE
03
PRIORITA
04
ROZHODNUTIE
05
AKCIA
06
OVERENIE
07
HISTÓRIA
Výstupy
Možné výstupy
MONITOR
ASSESS
BUDGET
APPROVE
ZEN Audit
ZEN ProArch
PROCUREMENT
ZEN Mont
EXTERNAL IMPLEMENTATION
HOLD
DEFER
REJECT
Kvalita dát
- VERIFIED
- ACCEPTABLE
- LIMITED
- CONFLICTING
- UNVERIFIED
Management views
- Executive / Owner
- Operations
- Technical Performance
- Renewal / CAPEX
Potrebujete technické posúdenie?
Začnite úvodnou konzultáciou — zadefinujeme rozsah a ďalší krok.